ANALISIS KINERJA PEGAWAI BIDANG PENGENDALIAN DAN PENERTIBAN (DALTIB) PADA DINAS LALU LINTAS DAN ANGKUTAN JALAN DALAM MENGATASI KEMACETAN DI KOTA BOGOR

Halawi, Dea Siti H and Rahmawati, Rita and Salbiah, Euis ANALISIS KINERJA PEGAWAI BIDANG PENGENDALIAN DAN PENERTIBAN (DALTIB) PADA DINAS LALU LINTAS DAN ANGKUTAN JALAN DALAM MENGATASI KEMACETAN DI KOTA BOGOR. JURNAL GOVERNANSI. ISSN 2549-7138

Preview	Text (2) ARTIKEL 5.2.pdf Download (625kB) | Preview
Preview	Text (2) TURNITIN RITA 5.2.pdf Download (2MB) | Preview
Preview	Text PEER REVIEW LENGKAP.pdf Download (6MB) | Preview

Abstract

Kemacetan masih menjadi masalah utama di kota-kota di Indonesia, termasuk di Kota Bogor. Kemacetan di Kota Bogor sudah hampir menyamai ibu kota Jakarta. Ada banyak faktor yang menyebabkan kemacetan di Kota Bogor. Selain jumlah penduduk Kota Bogor yang semakin bertambah, mobilitas penduduk Kota Bogor juga cukup tinggi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kinerja pegawai Dinas Lalu lintas dan angkutan jalan Kota Bogor dalam menangani kemacetan di Kota Bogor. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survey dengan pendekatan kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dilihat dari dimensi produktivitas, kualitas layanan, responsivitas, responsibilitas, dan akuntabilitas, berada pada kategori sangat baik. Meskipun hasil penilaian responden pegawai menilai bahwa kinerja pegawai sudah sangat baik, namun menurut pandangan pengemudi, penumpang dan pengguna jalan berbeda bahwa kemacetan di Kota Bogor belum dapat diatasi dengan baik.

Actions (login required)

View Item