Rahmawati, Rita and Pratidina, Ginung and Munjin, R. Akhmad (2010) Model Pelayanan Rumah Sakit Berbasis Karakteristik Sosial Ekonomi Masyarakat Untuk Meningkatkan Kepuasan Pasien. Jurnal Sosial Humaniora, 12 (4). pp. 15-22. ISSN 2087-4928