Pahlevi, Akhmad Caesar (2020) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PESERTA DIKLAT PIM IV ANGKATAN 21 DI PUSAT PELATIHAN MANAJEMEN DAN KEPEMIMPINAN PERTANIAN (PPMKP) CIAWI. Sarjana thesis, Universitas Djuanda.