Nadiaturahmi, Nadiaturahmi (2021) ANALISIS KEAMANAN DAN RISIKO TRANSAKSI M-BANKING TERHADAP KEPUASAN NASABAH (STUDI PADA NASABAH BANK SYARIAH INDONESIA AREA BOGOR). Thesis thesis, Universitas Djuanda Bogor.
|
Text
Halaman Judul-1.pdf Download (324kB) | Preview |
|
|
Text
ABSTRAK-3.pdf Download (334kB) | Preview |
|
![[img]](http://repository.unida.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
BAB 1-1.pdf Restricted to Registered users only Download (282kB) |
|
|
Text
BAB 2-1.pdf Restricted to Registered users only Download (498kB) |
|
|
Text
BAB 3-1.pdf Restricted to Registered users only Download (537kB) |
|
|
Text
BAB 4-1.pdf Restricted to Registered users only Download (606kB) |
|
|
Text
BAB 5-1.pdf Restricted to Registered users only Download (91kB) |
|
|
Text
DAFTAR PUSTAKA-2.pdf Download (81kB) | Preview |
Abstract
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana keamanan transaksi m-banking dan risiko transaksi m-banking terhadap kepuasan nasabah Bank Syariah Indonesia Area Bogor. Metode dalam penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif, penelitian kuantitatif merupakan salah satu jenis penelitian untuk menghasilkan penemuan-penemuan yang dapat dicapai dengan menggunakan prosedur-prosedur statistik. Adapun sifat dalam penelitian ini adalah hubungan atau asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah Bank Syariah Indonesia Area Bogor dengan pengambilan sampel yang digunakan adalah Purvosive Sampling sebanyak 110 sample. Sedangkan teknik pengumpulan data menggunakan angket atau kueisioner. Analisis data yang digunakan untuk menguji seberapa besar pengaruh variabel X terhadap variabel Y dan juga untuk mengetahui korelasi diantara kedua variabel dengan menggunakan teknis analisis regresi berganda, uji t (Uji Signifikansi Parsial), dan uji F. Hasil dalam penelitian ini menunjukan bahwa keamanan transaksi berpengaruh signifikan terhadap variabel kepuasan nasabah. Sedangkan risiko transaksi tidak ada pengaruh signifikan terhadap variabel kepuasan nasabah. Serta keamanan transaksi dan resiko transaksi secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah Bank Syariah Indonesia Area Bogor. Hal ini menunjukan bahwa sangat penting bagi perusahaan untuk menjaga dari sisi keamanan, karena keamanan ini akan sangat berpengaruh terhadap kenyamanan penggunanya.
| Item Type: | Thesis (Thesis) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Keamanan Transaksi, Kepuasan Nasabah, Risiko Transaksi. |
| Subjects: | L Education > L Education (General) L Education > LB Theory and practice of education L Education > LC Special aspects of education |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi Syariah (FEI) > Perbankan Syariah |
| Depositing User: | Mr Admin Perpustakaan |
| Date Deposited: | 15 May 2023 08:14 |
| Last Modified: | 15 May 2023 08:14 |
| URI: | http://repository.unida.ac.id/id/eprint/3277 |
Actions (login required)
 |
View Item |
